Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web www.vitaskin.cl
Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web www.vitaskin.cl si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
1. ASPECTOS GENERALES
Los Términos y Condiciones que mostraremos a continuación regulan el acceso en Chile al sitio www.vitaskin.cl y su uso por parte de todos los usuarios o consumidores. La aplicación de estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chile; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes.
www.vitaskin.cl aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores establece para las transacciones que se realizan a través de su sitio.
2. CÓMO COMPRAR O CONTRATAR SERVICIOS EN ESTE SITIO
Para hacer compras en este sitio, deberás seguir los siguientes pasos:
Selecciona los productos o servicios de tu interés y agrégalos a la “bolsa de compras”; ingresa tus datos, selecciona el tipo de despacho y el medio de pago. Una vez ingresada la orden, se desplegará en tu pantalla, una descripción del producto o servicio, su precio, el medio de pago, el valor total de la operación y las demás condiciones de tu orden, la que podrás imprimir y almacenar.
Tu orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, así como de la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado. Cumplida exitosamente la condición anterior, se efectuará el cargo en el medio de pago, se enviará el comprobante de compra con la respectiva boleta o factura en formato electrónico y se te despachará el producto, de acuerdo al método de envío que hayas seleccionado.
3. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cambios
Si los productos que recibiste presentan cualquier defecto o falla, comunícate al correo vitaskin2024@gmail.com. El plazo para ejercer el derecho a cambio de producto es de 30 días desde la recepción de estos. No procederá este derecho si los productos se han deteriorado por un hecho que le sea imputable a los usuarios.
Los productos deben estar con sus etiquetas y embalaje original.
Para el evento que desees cambiar el producto por uno de mayor valor, deberás pagar la diferencia de precio entre ambos productos.
Devoluciones
Si el producto comprado no satisface tus expectativas, podrás solicitar la devolución del dinero dentro de los 10 días siguientes a la fecha de emisión de la boleta. Si decidieses hacer uso de este derecho deberás contactarte a vitaskin2024@gmail.com
Deberás acreditar tu compra con la respectiva boleta.
Para efectos de ejercer el derecho a devolución, los productos deberán estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas, elementos de protección y embalaje original.
Reembolsos
Si se han adquirido dos o más productos y sólo se realiza la devolución de alguno de ellos, el gasto del despacho no se reembolsará. El reembolso total de este gasto sólo procederá cuando se ejerza la devolución de todos los productos adquiridos.
La devolución del dinero pagado se hará a la brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 30 días siguientes a la devolución del producto o recepción del producto en nuestra tienda. En caso de que un producto no califique para una devolución, se devolverá al remitente sin previo aviso.
Este derecho no procede, si los productos se encuentran deteriorados.
4. GARANTÍAS LEGALES Y BENEFICIOS OFRECIDOS POR EL FABRICANTE
Si el producto que compraste no tuviera las características técnicas informadas, te llegó dañado o incompleto, no te preocupes, puedes solicitar cambio o devolución.
5. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
Podrás elegir las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos de entre las que se encuentren informadas en el sitio.
Es muy importante que ingreses la dirección de envío de manera completa y exacta para que tu producto sea entregado sin inconvenientes.
6. MEDIOS DE PAGO QUE PODRÁS UTILIZAR EN ESTE SITIO
Los productos y servicios informados en este sitio sólo pueden ser pagados por medio de tarjetas débito o crédito. El sistema de pago electrónico se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.
Si, por cualquier motivo, se dejara sin efecto una transacción y el pago se ha hecho por alguno de estos medios, la devolución del precio se sujetará a las reglas que hayas pactado con tu banco.
8. ALCANCE DE LOS PRECIOS INFORMADOS EN ESTE SITIO
VitaSkin no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a tu disposición, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta.
Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.
9. PROMOCIONES
Las promociones que se ofrezcan en este sitio no serán necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta de VitaSkin.
Cookies
Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de VitaSkin, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de VitaSkin. La mayoría de los sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.
Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.
Licencia
A menos que se indique lo contrario, a VitaSkin y/o sus licenciatarios les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material.
